Nachdem wir uns nach Ablauf der Überweisungsfrist auf die Suche nach einem größeren Geldbetrag gemacht haben, den wir kürzlich an Kraken überwiesen haben, müssen wir leider alle kraken.com Nutzer mit österreichischem Bankkonto DRINGEND von der Verwendung der Plattform abraten. Überweisungen von solchen Konten werden derzeit erst nach erweiterter Benutzerverifizierung bearbeitet.

• Der Kunde wird im Vorfeld NICHT von dieser Vorgehensweise in Kenntnis gesetzt
• Der überwiesene Betrag wird eingefroren
• Auch darüber wird der Nutzer NICHT in Kenntnis gesetzt
• Eine Bearbeitung erfolgt nur nach Kontakt mit dem Support
• Die ganze Prozedur dauert mehrere Tage

Die Antwort vom Support auf die Frage nach dem Verbleib unserer Einzahlung können Sie hier nachlesen (in englischer Sprache).